Tato webová stránka potřebuje váš souhlas pro používání cookies, které slouží pro personalizaci obsahu a reklam, analýzy návštěvnosti a
další účely.
Souhlas se všemi cookies udělíte kliknutím na tlačítko „Přijmout vše“. Chcete-li přijímat pouze technicky nezbytné cookies, klikněte na tlačítko „Jen nezbytné“.
V 11:10 hodin jsem volala na Teplo Přerov s tím, jestli jim někdo náhodou nehlásil nějakou poruchu ohledně teplé vody. Milí pán mi odpověděl, že již po 2 hodině ranní se něco přihodilo (nejsem technik, tak nemohu psát co) a že se velmi omlouvá. Já bych tomuto pánovi chtěla poděkovat za rychlou a srozumitelnou informaci. Snad tedy voda bude do večera teplá. Děkuji za nearogantní přístup (jako jsem už několikrát od někoho zažila). A přeji více chápavých lidí a méně odstávek a poruch. A doporučila bych adminovi, aby i takovéto poruchy co nejdříve zveřejňoval na webu. Protože to je první, kam se člověk(pokud zjistí že neteče teplá voda, či nehřeje topení) podívá - na poruchy a odstávky. A jelikož máte poruchu už od 2 hodin ranních, pak byl dostatek času na zveřejnění a ubylo by i telefonátů a otázek a my bychom zbytečně neplatili za hovorné. Tak se prosím jen neomlouvejte, ale konejte. Nebo myslíte, že takové napsání o poruše trvá celý den? To opravdu netrvá!!
21. 5. 2010 11:39
Kkabra
Odstávka teplé vody - povodně
Dobrý den, chtěla bych Vás poprosit o doplnění aktuálních informací ohledně odstávky teplé vody po povodni v Přerově v tomto týdnu - jakékoliv aktuální informace o možném obnovy zcela chybí.
21. 5. 2010 23:35
Martina
Topení
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda bude dodávka tepla zprovozněna alespoň na pár dní v nočních hodinách. Bydlíme v panelovém domě za Mlýnemamáme 3 velmi malé děti a v bytě pouhých 15 st přes den. V noci je tu samozřejmě chladněji. Děkuji alespoň za odpověď. Vím, že ještě máte problémy, ale pokud by bylo možné alespoň odepsat, abych věděla. Děkuji.
27. 7. 2010 10:42
Černický Jan
Výkon Kotelen
Dobrý den, na vašich webových stránkách nemohu najít informaci o instalovaném výkonu Vašich kotelen. Tímto bych se chtěl pro zajímavost zeptat, jaký je tedy instalovaný výkon Vašich kotelen.
Děkuji za Vaši odpověď.
27. 7. 2010 12:54
Burešová
Výkony Kotelen-odpověď
Dobrý den.
Na dotaz týkající se výkonů kotelen sděluji, že tyto informace na našich webových stránkách nejsou zveřejněny. Pokud budete tyto informace požadovat, kontaktujte se s pracovníky odd. marketingu nebo technickém odd.
Kontakty na tyto pracovníky viz. KONTAKTY
10. 3. 2011 13:13
david
Dobrý den.
Jakou používáte surovinu pro ohřev vody? Dle info z tisku, teplárny používající uhlí, budou zdražovat 2x-3x. Na jak dlouhou dobu máte zajištěny dodávky uhlí, pokud jej používáte?
Díky
13. 2. 2012 12:20
Maria
dotaz
Dobrý den, chci se jen zeptat, zda když jsme okrajový byt v nezatepleném panelovém domě, navíc v posledním patře pod střechou, tudíž nejsme chráněny ze tří stran, zda máme v ročním vyúčtování tepla nějakou slevu? Děkuji za odpověď
13. 5. 2013 13:56
Radmila Burešová
- Moderátor
odpověď ,,letošní vyučtování´´
Vyúčtování na jednotlivé byty naše společnost neprovádí. Doporučujeme kontaktovat správce objektu, který tuto službu provádí.
2. 5. 2013 20:01
Petr Janáč
letošní vyúčtování
Dobrý den. V roce 2011 bylo na měřidlech mých 4 radiátorů v bytě odečteno 6422 jednotek. Při záloze 21000Kč ten rok byly náklady 18711Kč a měl jsem tedy přeplatek 2289Kč. V roce 2012 (nynější vyúčtování), bylo odečteno 6096 jednotek, tedy méně než rok předchozí, přesto byly náklady 26166Kč a tedy mám letos nedoplatek 5166kč, což je skok o 7455kč. Myslíte si, že jsou lidi úplný pitomci?? Jak může tohle vyjít, když zdražení bylo o 30kč na GJ, což je nějakýcch 5%. Za 27000Kč známý vytopí rodinný dům o dvou podlažích a 100metry zastavěné plochy, natož byt.!!!
Zdravíme...
V 11:10 hodin jsem volala na Teplo Přerov s tím, jestli jim někdo náhodou nehlásil nějakou poruchu ohledně teplé vody. Milí pán mi odpověděl, že již po 2 hodině ranní se něco přihodilo (nejsem technik, tak nemohu psát co) a že se velmi omlouvá. Já bych tomuto pánovi chtěla poděkovat za rychlou a srozumitelnou informaci. Snad tedy voda bude do večera teplá. Děkuji za nearogantní přístup (jako jsem už několikrát od někoho zažila). A přeji více chápavých lidí a méně odstávek a poruch. A doporučila bych adminovi, aby i takovéto poruchy co nejdříve zveřejňoval na webu. Protože to je první, kam se člověk(pokud zjistí že neteče teplá voda, či nehřeje topení) podívá - na poruchy a odstávky. A jelikož máte poruchu už od 2 hodin ranních, pak byl dostatek času na zveřejnění a ubylo by i telefonátů a otázek a my bychom zbytečně neplatili za hovorné. Tak se prosím jen neomlouvejte, ale konejte. Nebo myslíte, že takové napsání o poruše trvá celý den? To opravdu netrvá!!
Dobrý den, chtěla bych Vás poprosit o doplnění aktuálních informací ohledně odstávky teplé vody po povodni v Přerově v tomto týdnu - jakékoliv aktuální informace o možném obnovy zcela chybí.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda bude dodávka tepla zprovozněna alespoň na pár dní v nočních hodinách. Bydlíme v panelovém domě za Mlýnemamáme 3 velmi malé děti a v bytě pouhých 15 st přes den. V noci je tu samozřejmě chladněji. Děkuji alespoň za odpověď. Vím, že ještě máte problémy, ale pokud by bylo možné alespoň odepsat, abych věděla. Děkuji.
Dobrý den, na vašich webových stránkách nemohu najít informaci o instalovaném výkonu Vašich kotelen. Tímto bych se chtěl pro zajímavost zeptat, jaký je tedy instalovaný výkon Vašich kotelen.
Děkuji za Vaši odpověď.
Dobrý den.
Na dotaz týkající se výkonů kotelen sděluji, že tyto informace na našich webových stránkách nejsou zveřejněny. Pokud budete tyto informace požadovat, kontaktujte se s pracovníky odd. marketingu nebo technickém odd.
Kontakty na tyto pracovníky viz. KONTAKTY
Dobrý den.
Jakou používáte surovinu pro ohřev vody? Dle info z tisku, teplárny používající uhlí, budou zdražovat 2x-3x. Na jak dlouhou dobu máte zajištěny dodávky uhlí, pokud jej používáte?
Díky
Dobrý den, chci se jen zeptat, zda když jsme okrajový byt v nezatepleném panelovém domě, navíc v posledním patře pod střechou, tudíž nejsme chráněny ze tří stran, zda máme v ročním vyúčtování tepla nějakou slevu? Děkuji za odpověď
Vyúčtování na jednotlivé byty naše společnost neprovádí. Doporučujeme kontaktovat správce objektu, který tuto službu provádí.
Dobrý den. V roce 2011 bylo na měřidlech mých 4 radiátorů v bytě odečteno 6422 jednotek. Při záloze 21000Kč ten rok byly náklady 18711Kč a měl jsem tedy přeplatek 2289Kč. V roce 2012 (nynější vyúčtování), bylo odečteno 6096 jednotek, tedy méně než rok předchozí, přesto byly náklady 26166Kč a tedy mám letos nedoplatek 5166kč, což je skok o 7455kč. Myslíte si, že jsou lidi úplný pitomci?? Jak může tohle vyjít, když zdražení bylo o 30kč na GJ, což je nějakýcch 5%. Za 27000Kč známý vytopí rodinný dům o dvou podlažích a 100metry zastavěné plochy, natož byt.!!!